Préambule
La présente politique de confidentialité a pour but d’informer les utilisateurs du site Le Souffle des Rêves sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, traitées et protégées.
En accédant et en utilisant ce site, vous acceptez cette politique de confidentialité.
Responsable du traitement
Le traitement des données personnelles est effectué par :
Le Souffle des Rêves
Statut : auto-entrepreneur
Données collectées
Les données susceptibles d’être collectées sont :
- Identité (nom, prénom)
- Adresse email
- Informations nécessaires à la préparation de voyages (budget, destination, préférences, etc.)
Ces données sont collectées uniquement via le formulaire de contact ou le questionnaire de voyage.
Finalité du traitement
Les données sont collectées dans le seul but de :
- Répondre aux demandes de contact
- Créer des propositions de voyages personnalisées
- Communiquer avec les clients
Base légale du traitement
La base légale est le consentement explicite donné par l’utilisateur au moment de remplir un formulaire.
Destinataires des données
Les données ne sont transmises à aucun tiers.
Elles sont hébergées de manière sécurisée via des services conformes au RGPD
Durée de conservation
Les données sont conservées pendant la durée nécessaire aux finalités poursuivies, à savoir :
- Jusqu’à 3 ans après le dernier contact (pour les prospects)
- Jusqu’à 13 mois pour les cookies (sauf consentement prolongé)
Droits des utilisateurs
Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès, de rectification, d’effacement
- Droit d’opposition et de limitation du traitement
- Droit à la portabilité
- Droit de retirer votre consentement à tout moment
- Droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr)
Pour exercer vos droits : emilie.lombardi.voyages@gmail.com
Cookies
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Sécurité
Nous mettons en œuvre toutes les mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour garantir la confidentialité de vos données.
Modifications
Nous pouvons mettre à jour cette politique à tout moment. Vous serez informé(e) via le site.